为贯彻落实中、省、市关于“集中治理重复信访、化解信访积案”专项工作动员部署会议精神,切实加强和改进蓬溪县人民信访工作,最大限度地减少重复信访存量,控制重复信访增量,确保按时按质完成目标任务,蓬溪县信访局聚焦重复信访治理“一一四”,狠抓案件化解谋实效。
强化一个认识,夯实担当勇作为。蓬溪县委十三届146次常委会议、11.20县联席会议及重复信访治理专题会议,及时、频繁传达中、省、市关于集中治理重复信访、化解信访积案专项工作部署动员会议、文件精神;县常委会上专题审议《蓬溪县集中治理重复信访、化解信访积案专项工作实施方案》,部署工作举措,高位推动,确保各级、各部门深学、深悟集中治理重复信访、化解信访积案专项工作的责任和使命,深刻认识开展专项工作是贯彻落实党中央和国务院决策部署的具体行动,是维护群众合法权益、促进社会和谐的迫切需要、是推动信访工作高质量发展的重要举措,更是强化宗旨意识、转变工作作风,更好服务于蓬溪打造川渝毗邻地区城乡融合发展示范区,为其营造和谐稳定的社会环境的有力抓手。
紧盯一个目标,握指成拳建合力。围绕到2022年5月底蓬溪县重复信访案件化解率达100%、信访工作全面提质增效的工作目标,各级、各部门由“五指张开”变“握指成拳”协同作战。县信访局成立集中治理重复信访、化解信访积案工作领导小组,搭台畅路促进工作分阶段、整体推进;包案县级领导联动各部门、各责任单位,发挥“两代表一委员”、人民团体、社会组织的优势和作用齐关并进,促化解。县信联办、县委政法委、县绩效办组成联合督查组,开展工作督查,落实责任查纠。
落实四个到位,案件化解谋实效。一是案件排查登记到位。全面排查本地区2019年以来的重复信访案件24件,建立工作台账,列明信访人基本情况、主要诉求及问题属地、责任单位和以往处理、化解情况,确保基础数据完备,一个账本一抓到底。二是包案责任分解到位。对中、省交办及市、县级层面排查出的重复信访案件,逐一落实包案县级领导,成立工作专班、研究会商、亲自与信访群众见面、逐案制定化解方案,做到问题不解决不撒手,矛盾不化解不收兵。三是调查处理化解到位。通过化解前、化解中、化解后不低于三次深入信访人家中,与信访人展开深入交谈,实现情况掌握明、方案制定实、化解效果优,促群众“事心”双解,信访事项一次性永久化解;四是责任夯实追究到位。对交办的重复信访治理案件,要求各责任单位分阶段汇报工作进展,对工作开展不力,敷衍塞责的单位实行每月专报通报,对失职渎职,化解不力,造成严重后果的进行追责问责,倒逼案件化解出实效。